PaiShop mobil uygulaması ile aynı, tam metin.
PaiShop'u kullanırken yalnızca uygulamanın çalışması için gereken bilgileri işleriz:
Hesabını oluşturmak ve oturumunu güvenli şekilde yönetmek için Google ile Giriş ve bu servisi altyapıda çalıştıran Firebase Authentication (Google LLC) kullanılır. Google'dan yalnızca adın ve e-posta adresin alınır; Google şifreni hiçbir zaman görmez veya saklamayız.
Hesabını oluşturmak ve oturumunu güvenli şekilde yönetmek için Apple ile Giriş (Sign in with Apple) de kullanılabilir. Apple'dan yalnızca adın ve e-posta adresin (Apple'ın gizli e-posta yönlendirme adresini seçmen halinde bu adres) alınır; Apple şifreni hiçbir zaman görmez veya saklamayız.
PaiShop'a Google ile Girişin yanı sıra, e-posta adresin ve belirlediğin bir şifre ile de kayıt olup giriş yapabilirsin. Şifren hiçbir zaman düz metin olarak saklanmaz; geri döndürülemeyen bir yöntemle (bcrypt) şifrelenerek tutulur. Şifreni unutursan, e-posta adresine gönderilen tek kullanımlık bir kodla şifreni sıfırlayabilirsin.
Sohbet asistanı, sesli mesaj, görselle/barkod ile arama, Kombin AI, cilt analizi, Dolabım'a fotoğrafla parça ekleme, asistanına özel isim verme ve PaiShop Hafızası gibi yapay zekâ destekli özellikleri kullanabilmen için hesabından açık rıza alırız. Bu rıza tek seferliktir ve hesabına bağlıdır (cihazına değil) — mobil uygulamaya ilk giriş yaptığında sorulur, bir kez verdiğinde tekrar sorulmaz. Onay vermezsen bu özellikleri kullanamazsın; favoriler, ürün gezinme, profil bilgilerin ve hesap/şifre işlemlerin gibi yapay zekâ içermeyen özellikler bundan etkilenmez. Rızanı istediğin an mobil uygulamada Ayarlar > Hakkında ve Yasal > AI Özellikleri Rızası adımından verebilirsin. Cilt analizi, yüz görüntüsü gibi hassas nitelikte kişisel veri içerdiği için bu genel rızaya EK olarak kendine özgü, ayrı bir açık rıza daha ister (bkz. Cilt Analizi).
AI alışveriş asistanıyla yaptığın konuşmalar, kaldığın yerden devam edebilmen ve sana daha isabetli öneriler sunabilmemiz için hesabına bağlı olarak saklanır. Sana yanıt üretebilmek için mesaj içeriğin, yapay zeka teknolojisini sağlayan OpenAI, L.L.C.'ye işlenmek üzere iletilir. Sohbet geçmişin sana özeldir; reklam amacıyla satılmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz, yalnızca hizmetin çalışması için gerekli hizmet sağlayıcılarla (örn. OpenAI) işlenir.
Kullanım Şartları'na uygunluğu sağlamak amacıyla, gönderdiğin mesajlar ve yüklediğin görseller otomatik olarak denetlenir. Bir ihlal tespit edildiğinde, hangi hesabın ne zaman hangi özellikte bir ihlale neden olduğu bilgisi (mesajın veya görselin kendisi değil) kayıt altına alınır ve seninle iletişime geçilebilir; hesabına uyarı gönderilebilir, hesabın kısıtlanabilir veya kapatılabilir.
Aradığın ürünler ve favorilerine eklediğin ürünler, sana ilgili önerileri göstermek ve favorilerini cihazlar arasında erişilebilir tutmak için kullanılır. Kullanılan arama servis sağlayıcıları ve barındırma altyapısı için Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar bölümüne bakabilirsin.
Cilt analizi, kameranla yaptığın tarama sırasında alınan tek bir yüz görüntüsü üzerinden yapılır; galeriden fotoğraf seçilmez. Bu görüntü, analiz yapılabilmesi amacıyla yapay zeka teknolojisini sağlayan OpenAI, L.L.C.'ye işlenmek üzere iletilir. Bu veri hassas nitelikte kişisel veri sayılabileceğinden, bu özelliği kullanmadan önce (genel yapay zekâ rızana ek olarak) ayrıca kendine özgü bir açık rızan daha istenir (mobil uygulama içinde). Görüntün HİÇBİR yerde saklanmaz: ne sunucularımızda ne de bulut depolama alanında tutulur, cihazındaki geçici kopyası da analizden hemen sonra silinir. Tarama sırasında yüzünün çerçevede olup olmadığı telefonunun içinde (cihaz içi yüz algılamayla) kontrol edilir; bu kontrol için hiçbir veri cihazından çıkmaz. Saklanan tek şey analiz sonucun (puan, seviye, özet ve bakım gözlemleri) — en fazla 30 gün tutulur ve bu süre sonunda otomatik olarak silinir (bkz. Saklama Süresi). Görüntü bu amaç dışında kullanılmaz, reklam amacıyla satılmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Kombin önerisi alabilmek için yüklediğin kıyafet/outfit fotoğrafın, öneri üretilebilmesi amacıyla OpenAI, L.L.C.'ye işlenmek üzere iletilir. Fotoğrafın, uygulamanın herkese açık ürün/arama görsellerinden TAMAMEN AYRI, herkese kapalı (private) bir bulut depolama alanında saklanır; yalnızca senin hesabının kimlik doğrulamalı erişimiyle görüntülenebilir ve içerik dağıtım ağından (CDN) geçmez. İlgili sohbetin bir parçası olarak tutulur, sohbeti veya hesabını sildiğinde silinir. Görsel bu amaç dışında kullanılmaz, reklam amacıyla satılmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Dolabım, kendi kıyafetlerini bir envanter olarak tutabildiğin bölümdür. Dolabına iki şekilde parça ekleyebilirsin: favorilerindeki (ya da sohbette gördüğün) bir ürünü taşıyarak, ya da kendi kıyafetinin fotoğrafını yükleyerek.
Bir ürünü taşıdığında yalnızca ürünün adı, fiyatı, satıcısı, bağlantısı ve görsel adresi dolabına kopyalanır; yeni bir fotoğraf yüklenmez ve yapay zekâ çalıştırılmaz.
Kendi fotoğrafını yüklediğinde görsel, parçanın türünü, rengini ve fotoğraftaki yerini tanıyabilmek amacıyla OpenAI, L.L.C.'ye işlenmek üzere iletilir. Fotoğrafın, uygulamanın herkese açık ürün/arama görsellerinden TAMAMEN AYRI, herkese kapalı (private) bir bulut depolama alanında saklanır; yalnızca senin hesabının kimlik doğrulamalı erişimiyle görüntülenebilir ve içerik dağıtım ağından (CDN) geçmez.
Üzerinde birden fazla parça olan bir fotoğraf (örneğin kendi üzerindeki kombinin fotoğrafı) yüklediğinde parçalar ayrı ayrı kaydedilir: her parça için fotoğrafın yalnızca o parçayı içeren kırpılmış bölümü aynı herkese kapalı alanda saklanır; fotoğrafın tamamı, parçalar ayrıldıktan sonra depolama alanından silinir. Fotoğrafta tek bir parça varsa fotoğrafın kendisi o parçanın görseli olarak saklanır.
Dolabındaki parçaların bilgileri (kategori, ad, renk, mevsim ve varsa kendi notun) sunucularımızda saklanır. Cilt analizinin aksine dolabın için otomatik bir silme süresi yoktur — parçaların sen silene kadar durur. Bu bilinçli bir tercihtir: dolabın kalıcı olmadığında özellik anlamını yitirir. Bir parçayı istediğin an tek tek silebilir ya da arşive kaldırabilirsin (arşivlenen parça dolabında görünmez ve kombin önerilerine girmez, ama silinmez). Bir parçayı sildiğinde fotoğrafı da depolama alanından silinir; aynı fotoğrafı başka bir kaydında da kullanıyorsan (örneğin bir kombin sohbetinde) o kayıt silinene kadar orada kalır.
Dolabındaki parçalar bu amaç dışında kullanılmaz, reklam amacıyla satılmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Fotoğrafla ürün arama için yüklediğin görsel, benzer ürünleri bulabilmen amacıyla OpenAI, L.L.C.'ye işlenmek üzere iletilir ve Backblaze B2 bulut depolama altyapısında barındırılır. Görsel bu amaç dışında kullanılmaz, reklam amacıyla satılmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Sesli mesaj gönderdiğinde ses kaydın, yazıya çevrilebilmesi amacıyla OpenAI, L.L.C.'ye (Whisper) işlenmek üzere iletilir. Ses kaydının kendisi sunucularımızda saklanmaz, yalnızca anlık olarak işlenir.
Ürün yorumu veya yorum cevabı yazdığında, bu içerik adın ile birlikte (ad-soyad değil, yalnızca adın) o ürünü görüntüleyen herkese açık olarak gösterilir. Yorumun; hakaret, spam veya uygunsuz içerik gibi sebeplerle diğer kullanıcılar tarafından bildirilebilir, incelenip gizlenebilir. Yorumların herkese açık olması nedeniyle, yorumuna kişisel bilgi eklerken dikkatli olmalısın.
PaiShop, sana daha isabetli öneriler sunabilmek için sohbetlerinden ve etkileşimlerinden bazı tercihlerini otomatik olarak öğrenir ve hesabına bağlı olarak saklar. Bu bilgiler yalnızca sana daha iyi ürün önerileri sunmak amacıyla işlenir; reklam amacıyla kullanılmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Mobil uygulamada Ayarlar > Hakkında ve Yasal > PaiShop Hafızası adımından bu bilgileri görüntüleyebilir ve dilediğin zaman temizleyebilirsin.
Premium aboneliğinin satın alma ve faturalandırma işlemleri Google Play Billing (Google LLC) veya Apple App Store (Apple Inc.) üzerinden yürütülür. PaiShop kredi kartı bilgilerini görmez ve saklamaz. Aboneliğinin doğrulanabilmesi için abonelik planın, durumun (aktif/süresi dolmuş/iptal edilmiş), bitiş tarihin ve ilgili mağazanın (Google Play veya Apple App Store) sağladığı satın alma/sipariş/makbuz kimlik bilgilerin sunucularımızda tutulur; bu bilgiler yalnızca aboneliğini doğrulamak ve aynı satın almanın birden fazla hesapta kullanılmasını önlemek amacıyla işlenir.
Sana önemli güncellemeleri, yorum onaylarını veya duyuruları gönderebilmemiz için cihazının bildirim adresi (Firebase Cloud Messaging push token'ı) sunucularımızda tutulur. Bu bilgi yalnızca bildirim göndermek amacıyla kullanılır. Ayarlar'dan bildirimleri istediğin zaman kapatabilirsin; kapattığında bu bilgi silinir. Gönderilen bildirimlerin kısa bir kaydı (tür, başlık, gönderim zamanı) en fazla 90 gün süreyle tutulur.
Uygulamanın sunucu altyapısı Render (Render Services, Inc.), veritabanı ise MongoDB Atlas (MongoDB, Inc.) üzerinde çalışır; ikisinin sunucuları da Almanya'dadır (Frankfurt). Uygulamanın sunucuya bağlantısı, güvenlik ve yönlendirme amacıyla Cloudflare (Cloudflare, Inc.) ağı üzerinden geçer; bu sırada IP adresin ve istek bilgileri işlenir. Web sitesi (paishop.app) ve ürün paylaşım bağlantıları Vercel (Vercel Inc.) altyapısında barındırılır. Bu sağlayıcılar yalnızca teknik altyapı hizmeti sunar; verilerini kendi amaçları için kullanmaz.
Hizmeti sunabilmek için verilerin bir kısmı, yalnızca belirtilen amaçla sınırlı olmak üzere aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla işlenir:
PaiShop web sitesinde (paishop.app) site performansını ölçmek, kullanım istatistiklerini incelemek ve hizmeti geliştirmek amacıyla, sitede gösterilen çerez onay bildirimini kabul etmen halinde Google Analytics (Google LLC) kullanılır; bu ölçüm tarayıcı çerezleri aracılığıyla yapılır. Onay vermezsen bu ölçüm hiç çalışmaz. Reddetme tercihin de hatırlanır ve afiş her ziyarette yeniden çıkmaz; tercihini sitenin altındaki Çerez Tercihleri bağlantısından istediğin zaman değiştirebilirsin. Mobil uygulamada herhangi bir analiz aracı veya çerez teknolojisi kullanılmaz.
PaiShop'un kullandığı hizmet sağlayıcıların tamamı Türkiye dışındadır; bu nedenle verilerin, hizmetin sunulabilmesi için yurt dışına aktarılır. OpenAI, Google (Firebase, Google Play, Google Workspace ve web sitesindeki Google Analytics), Apple, Cloudflare ve Vercel başta Amerika Birleşik Devletleri olmak üzere yurt dışında faaliyet gösterir; sohbet mesajların, görsellerin, ses kayıtların, kimlik doğrulama, e-posta ve abonelik doğrulama bilgilerin bu kapsamda işlenir. Uygulama sunucusu (Render) ve veritabanı (MongoDB Atlas) Almanya'da (Frankfurt), görsellerin tutulduğu Backblaze B2 depolama alanı Hollanda'da (Amsterdam), içerik dağıtım ağı Bunny.net ise Slovenya'da bulunur; bu sağlayıcıların bağlı olduğu şirketlerin bir kısmı ABD merkezlidir. Arama servis sağlayıcıları (SearchApi, Scrape.do ve Bright Data) yurt dışındaki sunucular üzerinden hizmet verir; bunlara iletilen veri yalnızca arama sorgusu, ürün bağlantısı veya barkod numarasıyla sınırlıdır. Bu aktarımlar yalnızca hizmetin çalışması için gerekli ölçüde yapılır.
Sohbet geçmişin, favorilerin, profil bilgilerin ve abonelik durumun; hesabın aktif olduğu süre boyunca ve sen hesabını/verilerini silmeyi talep edene kadar saklanır.
Profil fotoğrafın sunucularımızda hiç saklanmaz; yalnızca cihazında (yerel depolamada) tutulur. Profil fotoğrafını mobil uygulamada Ayarlar'dan istediğin zaman değiştirebilir veya kaldırabilirsin. Hesabını sildiğinde, cihazında yerel olarak saklanan profil fotoğrafın da otomatik olarak silinir.
Cilt analizi taramasında kameradan alınan yüz görüntün hiç saklanmaz; yalnızca analiz için anlık işlenir. Analiz sonucun (puan, seviye, özet ve bakım gözlemleri) en fazla 30 gün saklanır; bu süre sonunda otomatik olarak silinir. Daha erken silmek istersen mobil uygulamada Ayarlar > Hakkında ve Yasal > Cilt Analizi Geçmişi adımıyla istediğin an manuel olarak da silebilirsin.
Kombin önerisi için yüklediğin kıyafet fotoğrafın, ilgili sohbetin bir parçası olarak saklanır; sohbeti veya hesabını sildiğinde silinir.
Dolabına eklediğin parçaların bilgileri ve yüklediğin kıyafet fotoğrafları, sen silene kadar saklanır — otomatik bir silme süresi yoktur (bkz. Dolabım). Parçaları tek tek silebilir, arşive kaldırabilir ya da hesabını sildiğinde tamamının silinmesini sağlayabilirsin.
Sesli mesaj gönderdiğinde ses kaydın sunucularımızda hiç saklanmaz, yalnızca anlık olarak işlenir.
Güvenliği sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla, bazı isteklerin IP adresi en fazla 30 gün, başarısız giriş denemesi gibi güvenlik kayıtları ise en fazla 90 gün süreyle tutulabilir.
Sildiğin veriler, teknik yedeklerimizde en fazla 4 hafta daha kalabilir ve bu süre sonunda yedeklerden de otomatik olarak silinir.
Yasal bir zorunluluk bulunması halinde ilgili veriler, o zorunluluğun gerektirdiği süre boyunca ayrıca saklanabilir.
PaiShop kullanıcı verilerini reklam amacıyla satmaz veya üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak hizmetin çalışabilmesi için verilerin, Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar bölümünde belirtilen sağlayıcılarla yalnızca gerekli ölçüde işlenmesi gerekebilir. Veriler güvenli bağlantılar üzerinden iletilir.
PaiShop şu an itibarıyla bir şirket bünyesinde değil, bağımsız bir bireysel yazılım geliştiricisi tarafından geliştirilmekte ve işletilmektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu, PaiShop uygulamasını geliştiren ve işleten bu gerçek kişidir. Verilerinle ilgili taleplerini veya sorularını aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletebilirsin.
İletişim: support@paishop.app
support@paishop.app adresine yapılan başvurular, 6698 sayılı KVKK ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun şekilde değerlendirilir ve yanıtlanır.
6698 sayılı KVKK kapsamında şu haklara sahipsin:
PaiShop yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kullanıcılar içindir; 18 yaşından küçüklerin verilerini bilerek işlemeyiz. Hesap oluşturarak 18 yaşını doldurduğunu beyan etmiş olursun. 18 yaşından küçük bir kullanıcıya ait olduğu tespit edilen hesaplar kapatılır ve ilgili veriler silinir. Çocuğunuza ait bir hesabın açıldığını düşünüyorsanız support@paishop.app adresinden bize ulaşın, hesabı ve verileri sileriz.
Dilediğin zaman hesabını kalıcı olarak silebilirsin. Hesabını sildiğinde; profil bilgilerin, sohbet geçmişin (arşivlenmiş eski mesajların, kombin fotoğrafların ve cilt analizi sonuçların dahil), favorilerin, dolabın (parça bilgilerin ve yüklediğin kıyafet fotoğrafları dahil), bildirim tercihlerin, kullanım verilerin, cilt analizi skor geçmişin ve yaptığın şikayet kayıtların dahil olmak üzere hesabınla ilişkili veriler veritabanından kalıcı olarak silinir.
Şu kayıtlar istisnadır ve hesabın silindikten sonra da kalır: yazdığın ürün yorumları ve yorum cevapları (halka açık içerik olduğu için; adın artık gösterilmez), ürün tıklama ve ürün paylaşım kayıtların (yalnızca hangi ürüne tıklandığı ya da hangi ürünün paylaşıldığı ve zamanı) ve içerik denetimi kayıtların (yalnızca bir içeriğin hangi özellikte ve ne zaman engellendiği; mesajın ya da görselin kendisi saklanmaz). Bu kayıtlarda adın, e-posta adresin ya da başka bir iletişim bilgin bulunmaz; yalnızca silinen hesaba ait, artık hiçbir kişiyle eşleştirilemeyen bir kimlik numarası kalır.
Gönderilen bildirimlerin kısa kaydı en fazla 90 gün, e-posta gönderim kayıtları (e-postanın içeriği değil; alıcı adresi, konu ve gönderim durumu) en fazla 30 gün sonra otomatik olarak silinir. KVKK kapsamında yaptığın başvuruların kaydı, başvurunun yanıtlandığını gösterebilmek için saklanır. E-postaların sürekli geri döndüğü bir adres, o adrese tekrar gönderim yapılmaması için engel listesinde tutulur. Bir satın almanın başka hesaplara aktarılma sayısı, kötüye kullanımı önlemek için mağazanın işlem numarasıyla (kimliğin olmadan) tutulur.
Hesabını silmek için mobil uygulamada Ayarlar > Hakkında ve Yasal > Hesabı Sil adımlarını izleyebilirsin. Uygulamayı kullanmadan hesap/veri silme talebinde bulunmak istersen, yukarıdaki Veri Sorumlusu iletişim adresi (support@paishop.app) üzerinden de talepte bulunabilirsin — bu e-posta adresi hesap silme talepleri için de kullanılabilir.